3 Razones para trabajar (contento) en soporte técnico

Encuentra un trabajo que te apasione y no trabajarás nunca. ¿Cierto? Claro, si un trabajo nos apasiona no nos cuesta estar sumergidos horas y horas en él. Pero hay trabajos y trabajos, y algunos parecen difíciles de querer. Supongo que en cierta forma es el caso del soporte técnico. No suele ser un puesto de trabajo muy valorado y es difícil encontrar a personas que realmente les apasione un área en la que habitualmente están expuestos a las quejas de los usuarios, a resolver problemas constantes, a la presión de cumplir plazos y por tanto al estrés sostenido. Sin embargo, ¿te cuento qué cosas me encantan de este trabajo?

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7 pasos para estudiar (con éxito) en el trabajo

A todos se nos llena la boca cuando explicamos la necesidad de documentar nuestros proyectos. Y es un hecho: nos desesperamos cuando la documentación brilla por su ausencia, por su mala redacción, su inexactitud o su dispersión. Algo de lo que ya hemos hablado, pero una de las cosas que suelen pasarse por alto es, ¿qué hacer cuando sí hay documentación?

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Si quieres ayudar: primero deja hablar… y ¡escucha!

A mis alumnos, cuando daba clases particulares, siempre les decía que si no entendían el enunciado no iban a poder resolver los problemas. Los ejercicios a los que se enfrentaban, aunque fueran de matemáticas, implicaban leer los requisitos, los pasos previos y el contexto de la actividad. Han pasado muchos años de aquellas tardes repletas de clases pero cada día me doy cuenta de que en nuestra vida cotidiana nuestros “ejercicios y enunciados” residen en el mundo de lo verbal, de aquello que nos cuentan los demás. ¿Qué tiene que ver esto en el mundo tecnológico en el que me muevo?

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