Ya hay, al menos, dos compañías distintas que apuestan en sus campañas de marketing en ofrecer el (buen) soporte técnico como un valor añadido. Seguro que si estáis en España habéis visto sus anuncios:Si te interesa, sigue leyendo…
Autor: Susana B. Najera
ePacientes, con “e” de evolución
El otro día ofrecíamos una definición básica de lo que puede ser el e-Paciente. Hoy quiero comentarios por qué considero que es una evolución y no una revolución del concepto de paciente.
Según lo veo, una revolución implica Si te interesa, sigue leyendo…
¿Por qué tienen que entrar en nuestra historia clínica los técnicos de soporte informático?
En la entrada anterior reflexionábamos sobre si el personal no sanitario puede acceder a la Historia Clínica, y veíamos que sí, que la legislación permite el acceso a la Historia Clínica a personal no sanitario bajo ciertas condiciones. Hoy damos respuesta a la cuestión de los motivos para ese acceso. ¿Por qué necesita entrar el servicio técnico en nuestra HCE?Si te interesa, sigue leyendo…
¿Puede (o debe) acceder a la historia clínica el servicio técnico?
Hace unos días tropecé con una cuenta de Twitter en la que se planteaban dos preguntas sobre el soporte técnico informático en al ámbito sanitario, que me parecieron muy interesantes:
- ¿Pueden/deben entrar en las historias clínicas [electrónicas] profesionales no sanitarios?
- ¿Por qué hay que dar el nombre de un paciente a una empresa externa para que entre en la historia (HCE) y confirme una incidencia?
La verdad es que me quedé con ganas de responder, pero Si te interesa, sigue leyendo…
Sistema de recompensas inmateriales, ¿posibles en el mundo laboral?
En un capítulo de la serie de Gran Hotel entraba un nuevo maître a coordinar al personal de servicio. Los camareros estaban acostumbrados a una dirección basada en la exigencia y el castigo al que no cumpliera. El nuevo maître, sin embargo, les habló con firmeza pero instándoles a que ese día mantuviera la excelencia que les caracterizaba. La anterior gobernanta se extrañó de ese comportamiento que ella consideró un tanto irresponsable y flojo. Pero el maître le respondió: «Es mejor darles una reputación que mantener que un castigo que temer.«Si te interesa, sigue leyendo…
Historia Clínica: legislación autonómica en España
El otro día, mientras escribía sobre los aspectos básicos que definen la Historia Clínica, me acordé del momento –hace años ya- en el que se aprobó el decreto que regula específicamente en mi comunidad la historia clínica; y me pregunté cómo serían las cosas en el resto de comunidades. ¿También tendrían su propia regulación al respecto?Si te interesa, sigue leyendo…
Historia clínica: Definición, Contenido y Movilidad.
Aunque para muchos es un concepto habitual y conocido de sobra, hoy vamos a repasar en tres «preguntas frecuentes» qué es eso de la Historia Clínica. Más adelante nos adentraremos en sus entresijos, pero ahora vamos a lo básico:Si te interesa, sigue leyendo…
¿Medicina Basada en la Evidencia mediante técnicas de Clinical Content Curation?
Hace poco asistí a una charla sobre curación de contenidos (content curation, en inglés) de Luisangel Mendaña, un referente español en este tema. Para aquellos a quienes –como me pasaba a mí hace un tiempo-, esto les suene a chino, Luisangel lo explica muy bien en este post. Resumiéndolo, la curación de contenidos es la técnica (y el arte) de buscar, recopilar, organizar y compartir contenido. Aquel sábado, mientras escuchaba su ponencia, me vino a la mente un workshop al que asistí hace muchos años.Si te interesa, sigue leyendo…
Compromiso y Tecnología: Claves en la definición de ePaciente
¿Alguna vez has buscado síntomas de una enfermedad en Google? ¿Has buscado el nombre de un medicamento y sus efectos secundarios o interacciones? Si la respuesta es afirmativa, tengo que decirte que has actuado como un ePaciente.Si te interesa, sigue leyendo…
De las Cartillas de la Seguridad social a la tarjeta Sanitaria Individual: Actualidad
Hace unos días reflexionábamos sobre qué datos pueden identificar a un paciente, estudiábamos el nacimiento de la Tarjeta Sanitaria Individual y su evolución y consolidación en los últimos años. ¿En qué situación estamos hoy en día?Si te interesa, sigue leyendo…